L'accessibilité web : la grande absente des outils d'analyse en ligne ?

L'accessibilité web : un enjeu crucial encore négligé en 2024

Les outils automatiques qui existent sur le web permettent d’analyser la vitesse de chargement, la compatibilité mobile ou encore la consommation de ressources. Mais lorsqu'il s'agit d'accessibilité web, ces solutions s'avèrent souvent incomplètes et se concentrent avant tout sur des paramètres techniques.

Bien que l’optimisation des performances techniques soit importante, l’accessibilité ♿ reste trop souvent négligée, voire perçue comme une simple option. Pourtant, rendre un site accessible est essentiel pour que tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap, puisse accéder aux contenus en ligne.

Comprendre les différentes formes de handicap et leurs défis numériques

Il est important de rappeler que le handicap peut être permanent, temporaire, ou évolutif et prend diverses formes. Pour mieux comprendre l'importance de l'accessibilité, examinons les principaux défis que rencontrent les personnes handicapées en ligne.

Cécité ou malvoyance 👀 : technologies d’assistance pour consulter le web

Les utilisateurs malvoyants ou aveugles dépendent de technologies d'assistance telles que les lecteurs d’écran ou les loupes numériques pour naviguer sur le web. Un contenu bien structuré et correctement balisé est crucial pour ces visiteurs.

Surdité 🦻 : l'importance des sous-titres et des transcriptions

Les personnes sourdes ou malentendantes ne peuvent pas consommer de contenu audio ou vidéo sans sous-titres ou transcriptions textuelles. Il est essentiel de rendre les informations disponibles sous différentes formes.

Limitations motrices 🏃‍♂️ : alternatives pour la navigation

Les utilisateurs ayant des difficultés motrices peuvent rencontrer des obstacles en utilisant une souris ou un clavier. Ils se tournent souvent vers des commandes vocales ou des dispositifs de pointage alternatifs pour naviguer efficacement.

Troubles cognitifs 🧠 : pourquoi les interfaces claires sont essentielles

Les personnes avec des troubles de l'attention, de la mémoire ou de l’apprentissage ont besoin d’interfaces simples et bien structurées. Des pages complexes et mal organisées peuvent rendre leur navigation difficile voire impossible.

Les outils actuels d’analyse d’accessibilité sont-ils suffisants ?

Aujourd'hui, de nombreux outils d'analyse de sites web se concentrent sur des aspects techniques comme la vitesse de chargement, le SEO ou encore la performance mobile. 📊 Cependant, lorsqu'il s'agit d'évaluer l'accessibilité, ces mêmes outils montrent des limites importantes. L'accessibilité, qui vise à rendre le web utilisable pour tous, y compris les personnes en situation de handicap, reste une priorité trop souvent négligée par la plupart des plateformes d'analyse.

Bien que certains de ces outils incluent une fonctionnalité de diagnostic d'accessibilité, elle est souvent superficielle et incomplète. Ce manque de précision peut induire en erreur les développeurs et les concepteurs, qui pensent avoir rendu leur site accessible alors qu’il ne respecte que des critères minimaux. Dans cette section, nous examinerons les limites des outils populaires comme Google PageSpeed et expliquerons pourquoi le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) est une référence incontournable.

Les limites de Google PageSpeed et autres outils populaires

Google PageSpeed Insights, un outil très populaire pour analyser les performances web, inclut un score d'accessibilité dans son évaluation. Ce score peut donner l’impression que les sites web testés respectent les normes d'accessibilité. Toutefois, cette analyse est souvent incomplète et superficielle 🫥. L'outil se contente d’examiner quelques éléments basiques, comme la présence de texte alternatif sur les images ou la contraste des couleurs. Bien que ces aspects soient importants, ils ne représentent qu'une petite partie des critères globaux d'accessibilité.

De plus, PageSpeed Insights ne prend pas en compte des aspects plus complexes comme l’interaction clavier, la navigation assistée ou l’utilisation de lecteurs d’écran. Ces éléments sont cruciaux pour garantir une expérience de navigation fluide aux utilisateurs ayant des handicaps visuels, moteurs ou cognitifs. Obtenir un score de 100/100 en accessibilité ⭐ sur cet outil peut donc être trompeur, car il ne signifie pas que le site respecte les normes d'accessibilité les plus strictes, comme celles établies par le RGAA ou les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

D'autres outils comme Lighthouse ou axe DevTools peuvent offrir des évaluations plus avancées, mais ils ont également leurs limites, surtout pour les sites complexes. Ces outils se concentrent principalement sur les aspects techniques et automatisés de l'accessibilité, tandis que beaucoup d'éléments nécessitent des évaluations humaines pour être correctement analysés. Par exemple, l'accessibilité des formulaires, la structure logique du contenu, ou encore la gestion des erreurs en cas de soumission d'un formulaire ne peuvent pas être évaluées uniquement par des outils automatisés.

En résumé, bien que ces outils soient un bon point de départ 🏁 pour identifier certains problèmes évidents d'accessibilité, ils ne suffisent pas pour garantir une conformité complète avec les standards les plus exigeants.

Le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), un standard trop peu utilisé

Le RGAA est une norme française, mais il est aussi largement reconnu au niveau européen. Il définit une série de critères stricts pour garantir que les sites web publics et privés soient accessibles aux personnes en situation de handicap. Cependant, malgré son importance, peu de développeurs et d’entreprises utilisent ce référentiel pour vérifier l'accessibilité de leurs sites.

Le RGAA repose sur plusieurs principes fondamentaux, tels que :

• L’accessibilité des contenus non textuels (comme les images, vidéos ou éléments graphiques).
• L’accessibilité des interfaces de navigation, qui doivent être utilisables par les personnes ayant des limitations motrices ou visuelles.
• La prise en compte des technologies d'assistance (lecteurs d'écran, claviers adaptés, etc.) utilisées par certaines personnes pour interagir avec le contenu.

Contrairement à Google PageSpeed ou d'autres outils automatisés, le RGAA nécessite souvent une évaluation manuelle ✋ pour valider certains critères, car beaucoup d'aspects de l'accessibilité ne peuvent être correctement mesurés que par un humain. Par exemple, s'assurer qu'une navigation est fluide et intuitive pour un utilisateur non voyant implique de tester l'interface avec un lecteur d'écran, ce qu'aucun outil automatisé ne peut faire de manière complète.

Les outils courants n’intègrent que partiellement les critères RGAA, c'est pourquoi beaucoup de sites qui obtiennent des scores élevés en accessibilité sur ces plateformes ne respectent en réalité pas pleinement les normes exigées par ce référentiel. Pour garantir une accessibilité conforme au RGAA, il est donc nécessaire de réaliser des audits manuels et de former les équipes de développement aux meilleures pratiques.

Ainsi, bien que les outils d’analyse automatisés puissent fournir une première idée des performances en matière d’accessibilité, ils ne peuvent pas remplacer un audit RGAA approfondi. Cet audit permet de vérifier non seulement les critères techniques, mais aussi l'expérience utilisateur des personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur les critères spécifiques, consultez la page officielle du RGAA.

Comment garantir l’accessibilité de votre site web ?

Pour garantir que votre site respecte les normes d'accessibilité, il existe deux approches complémentaires : l’audit par des experts et la formation des équipes de développement.

L’audit d’un expert en accessibilité : la solution la plus fiable ✅

L’audit réalisé par un expert en accessibilité est l’un des moyens les plus fiables pour évaluer la conformité d’un site web aux normes RGAA ou WCAG. Contrairement aux outils automatisés, un expert peut identifier les problèmes d’accessibilité complexes que la machine ne détecte pas, comme les incohérences dans la structure des pages, l’inaccessibilité des formulaires, ou la difficulté de navigation pour les utilisateurs de technologies d’assistance.

Lors d’un audit d’accessibilité, l’expert va analyser différents aspects du site, tels que :

• La compatibilité avec les lecteurs d’écran pour les utilisateurs malvoyants ou aveugles.
• La facilité d’utilisation de la navigation au clavier, notamment pour les personnes avec des limitations motrices.
• Le bon usage des balises HTML et des attributs ARIA, essentiels pour structurer les pages et rendre l’information compréhensible.
• L’évaluation des contenus multimédia (vidéos, sons, images) pour vérifier la présence de sous-titres, transcriptions, et descriptions audio.

Un audit approfondi ne se contente pas de cocher des cases : il prend en compte l’expérience utilisateur et s’assure que chaque page soit utilisable par tous, quel que soit le niveau de compétence ou le type de handicap. Pour découvrir notre audit d’accessibilité, n’hésitez pas à consulter notre site.

La formation de vos équipes : clé pour des pratiques durables 🎓

L'accessibilité ne devrait pas être un effort ponctuel mais plutôt une pratique continue. Pour cela, il est essentiel de former vos équipes techniques aux bonnes pratiques d’accessibilité. Lorsque les développeurs, concepteurs et rédacteurs connaissent et appliquent les principes d'accessibilité dès la conception d’un projet, cela permet d’éviter des erreurs coûteuses à corriger plus tard.

Une équipe bien formée sera capable de :

• Anticiper les problèmes d'accessibilité dès le début du développement.
• Utiliser les bons outils et adopter les meilleures pratiques (balises appropriées, structuration sémantique, couleurs contrastées, etc.).
• Maintenir l’accessibilité sur le long terme, notamment lors des mises à jour de contenu ou de fonctionnalités.

La formation permet aussi de sensibiliser l’équipe à l’importance de l’inclusion numérique et d’intégrer une réflexion sur les besoins de tous les utilisateurs, sans exception. En savoir plus sur notre expertise en accessibilité web.

Pourquoi l'accessibilité web améliore aussi le SEO et l’expérience utilisateur

Il est important de souligner que l'accessibilité web n'est pas seulement bénéfique pour les personnes en situation de handicap, mais qu’elle améliore également le SEO et l'expérience utilisateur pour tous.

Un site accessible touche un public plus large

Rendre un site web accessible permet de toucher un public plus large, en prenant en compte les besoins de 15 % de la population mondiale qui vit avec un handicap. Mais cela profite également aux personnes qui peuvent rencontrer des barrières temporaires (comme une connexion internet lente ou l’utilisation d’un appareil mobile avec une interface limitée). En rendant votre site utilisable par tous, vous augmentez votre audience et améliorez la satisfaction des utilisateurs.

Accessibilité, performance et SEO : comment tout est lié

L'accessibilité, la performance et le SEO sont étroitement liés. Un site accessible est généralement plus rapide, mieux structuré, et plus mobile-friendly, car les bonnes pratiques d'accessibilité (comme une navigation simple et intuitive ou un contenu bien balisé) favorisent aussi l’indexation par les moteurs de recherche.

Google, par exemple, valorise les sites qui offrent une expérience utilisateur positive à tous les visiteurs. Un site accessible, qui permet une interaction fluide et intuitive pour tous, a donc plus de chances d'obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche. Découvrez comment nous intégrons ces principes dans notre démarche pour un web plus performant et accessible.

Conclusion : l'accessibilité est-elle votre priorité ?

Alors que l’optimisation des performances techniques continue d'évoluer, il est temps de placer l'accessibilité au cœur des stratégies web. Il ne s'agit pas seulement de répondre à des exigences légales, mais aussi d'améliorer la qualité de l'expérience pour tous les utilisateurs, qu'ils soient en situation de handicap ou non.

👉 Et vous, êtes vous prêts à rendre votre site internet vraiment accessible à toutes et tous ?