L’accessibilité web, pour que votre site soit vraiment utilisable par tous.

Qu'est-ce que le handicap ?

Le handicap désigne une limitation ou une restriction dans la capacité d'une personne à accomplir certaines activités ou à participer à la vie sociale en raison d'une altération d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques. Le handicap peut être permanent, temporaire ou évolutif, et il peut affecter différentes facettes de la vie quotidienne, y compris l'accès à l'information et aux services en ligne.

Il existe différents types de handicaps :

• Les handicaps visuels comme la cécité, la malvoyance et les troubles de la vision comme le daltonisme. Les personnes atteintes de handicaps visuels utilisent des technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran et les loupes numériques.
• Les handicaps auditifs comme la surdité totale ou partielle. Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent utilisent des sous-titres, des transcriptions textuelles, ou des aides auditives pour accéder aux contenus.
• Les handicaps moteurs comme des limitations de la mobilité, de la force ou de la dextérité, affectant la capacité à utiliser une souris ou un clavier. Ces utilisateurs peuvent avoir besoin de dispositifs de pointage alternatifs ou de commandes vocales.
• Les handicaps cognitifs comme des troubles de l'apprentissage, des troubles de l'attention, des troubles de la mémoire ou des difficultés de compréhension. Les interfaces claires, simples et bien structurées sont essentielles pour ces utilisateurs.

Rendre le web vraiment accessible à tous

L'accessibilité web permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à l'information et aux services en ligne, ce qui est crucial pour leur autonomie et leur participation à la société. En rendant votre site web accessible, vous contribuez à réduire les barrières et à promouvoir l'inclusion numérique.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• 15 % de la population mondiale vit avec une forme de handicap, soit environ 1 milliard de personnes.
• En France, plus de 12 millions de personnes sont concernées par des handicaps divers, incluant des déficiences visuelles, auditives, motrices ou cognitives.
• Seulement 4 % des sites internet environ sont actuellement accessibles en France, soulignant l'énorme travail restant à accomplir pour rendre le web vraiment inclusif.

Ces chiffres soulignent l'importance de l'accessibilité web pour inclure l’ensemble de votre audience et fournir une expérience utilisateur optimale à tous vos visiteurs. Car, en effet, optimiser l’accessibilité de son site web, c’est aussi rendre service aux personnes ne présentant pas de handicap : la démarche est bénéfique par nature, améliorant la qualité de votre dispositif, la pertinence de vos contenus et la fluidité de navigation.

Les avantages d’un site web accessible

Un site web accessible permet de réduire l’exclusion des personnes en situation de handicap sur internet, mais il améliore aussi l'expérience utilisateur pour tous, renforce l'image de marque en démontrant un engagement envers l'inclusion, et peut même avoir un impact positif sur le référencement naturel (SEO) en raison de sa meilleure structure et accessibilité aux moteurs de recherche.

Le référentiel RGAA : de l’incitation vers l’obligation

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité, ou RGAA, est un ensemble de normes et de critères techniques visant à rendre les services de communication publique en ligne accessibles à tous, y compris donc aux personnes en situation de handicap. Il est aujourd’hui obligatoire pour les sites web des organismes publics, mais il constitue également une référence pour les entreprises privées souhaitant améliorer leur accessibilité. La réglementation française est d’ailleurs en constante évolution : de nouvelles obligations pour les entreprises privées devraient voir le jour dans les prochaines années.

Les critères et tests du référentiel

Le RGAA met l'accent sur la structuration claire et logique des contenus web. Cela inclut l'utilisation de balises HTML appropriées pour définir correctement la hiérarchie du contenu, facilitant ainsi la navigation intuitive pour tous les utilisateurs. De plus, il encourage l'utilisation de descriptions alternatives pour les images ainsi que de sous-titres et de transcriptions textuelles pour les vidéos et les fichiers audio, permettant aux personnes ayant des déficiences visuelles ou auditives de comprendre pleinement le contenu.

Par ailleurs, le RGAA promeut l'accessibilité des fonctionnalités interactives telles que les formulaires et certains composants complexes. Il recommande l'utilisation d'attributs spécifiques comme les attributs ARIA (« Accessible Rich Internet Applications ») pour améliorer l'interopérabilité avec les technologies d'assistance. En adoptant ces pratiques, les sites web peuvent offrir une expérience utilisateur inclusive et équitable, répondant ainsi aux besoins diversifiés de leurs utilisateurs tout en se préparant aux futures évolutions réglementaires..

La déclaration de conformité

Celle-ci doit être mise à jour régulièrement et rendue facilement accessible sur le site. Pour les organismes publics, cette déclaration est obligatoire. En tant qu’entreprise privée, c’est un document essentiel si vous cherchez à vous conformer aux normes d'accessibilité web, même si votre niveau de conformité est bas.

La déclaration de conformité RGAA atteste que le site web qui la publie respecte certains critères définis par le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité en indiquant notamment son niveau de conformité.

La déclaration inclut généralement des informations sur les méthodes d'évaluation de l'accessibilité utilisées, les résultats des tests réalisés, les améliorations apportées au site et les engagements pris pour maintenir cette conformité à jour. Elle doit être facilement accessible sur le site web, de préférence dans le pied de page ou une section dédiée aux informations légales. Cela permet aux utilisateurs et aux autorités de vérifier rapidement le statut d'accessibilité du site.

Sanctions possibles en cas de non-respect

Le non-respect des normes d'accessibilité peut entraîner des sanctions, mais uniquement pour les organismes publics pour le moment. Ces sanctions peuvent inclure des amendes, des avertissements, et des obligations de mise en conformité sous peine de poursuites.

Cependant, à la lumière des évolutions législatives en France, il est probable que les entreprises privées devront également se conformer à certains niveaux de conformité dans les années à venir. Se mettre en conformité dès maintenant peut vous préparer à respecter ces futures obligations légales. Également, adopter des pratiques d'accessibilité dès maintenant montre votre engagement pour plus d'inclusion et d’égalité d'accès.

L’accessibilité d’un point de vue technique : comment ça fonctionne ?

Rendre un site web accessible implique inévitablement un travail de développement front-end : il s’agit d’utiliser correctement les balises HTML, les attributs ARIA et d'appliquer certaines pratiques essentielles.

Les balises HTML sont des éléments de base qui structurent le contenu d'une page web. Elles permettent aux navigateurs et aux technologies d'assistance de comprendre et d'interpréter le contenu correctement. Voici quelques exemples :

• Les balises de structure aident à organiser le contenu de la page de manière logique et claire. Elles indiquent aux utilisateurs et aux technologies d'assistance où se trouvent les sections importantes de la page.
• Les balises de titre sont utilisées pour définir les titres et sous-titres, créant une hiérarchie qui aide à structurer le contenu. Un titre de niveau 1 est essentiel, suivi par des titres de niveaux inférieurs.
• La balise de lien est utilisée pour créer des liens hypertexte : il est primordial de s’assurer que le texte du lien est descriptif pour que les utilisateurs comprennent où le lien les mènera.

Les attributs ARIA sont utilisés pour améliorer l'accessibilité des contenus interactifs sur le web. Ils ajoutent des informations supplémentaires aux éléments HTML pour aider les technologies d'assistance à comprendre et à interagir avec ces éléments.

D’autres pratiques sont essentielles pour optimiser l’accessibilité d’un site web. Par exemple, chaque image non-décorative du site doit avoir une description textuelle qui explique ce que l'image représente. Cela permet aux personnes utilisant des lecteurs d'écran de comprendre le contenu visuel. Le texte doit également être facilement lisible : un bon contraste de couleurs aide les personnes malvoyantes à lire le contenu sans difficulté. Enfin, toutes les fonctionnalités du site doivent être accessibles et utilisables avec un clavier seul, sans nécessiter de souris : c’est essentiel pour les personnes ayant des limitations motrices.